Samarbeid for kvalitet i naturskadeopplæringen

Naturskadeopplæringen NEAK tilbyr er utviklet i tett samarbeid med Landbruksdirektoratet og Norsk Naturskadepool.

Bak hvert skred, hver flom og hver storm står mennesker som skal ta beslutninger under tidspress. God opplæring forbereder dem på det uforutsigbare – slik at riktig vurdering tas i tide.

NEAK, Landbruksdirektoratet og Norsk Naturskadepool har en samarbeidsavtale om opplæring og godkjenning av naturskadetakstingeniører i Norge. Deltakerne tar med seg verdifull erfaring inn i opplæringen. Vi kobler denne erfaringen til praktiske, relevante oppgaver som speiler situasjoner de faktisk møter. Slik blir læringen målrettet, gjenkjennbar og direkte overførbar til hverdagen.

Norsk Naturskadepool og Landbruksdirektoratet har satt høye krav til kvalitet i opplæringen av naturskadetakstingeniører. Det er i samsvar med NEAK sin kvalitetspolitikk, og kvalitetssikres og dokumenteres gjennom vårt ledelsessystem som er sertifisert etter NS 3600:2018 Ledelsessystemer for utdanningsorganisasjoner.

Nils Øyvind Andersen, fagsjef i NEAK.

Bjørn Sævild leder Skadeutvalget fra 1. januar 2026 – parallelt med rollen som leder for takst eiendom i Gjensidige Forsikring. Som erfaren takstmann innen verdi-, skade- og naturskadevurdering omsetter han solid fagkompetanse til praksis i opplæringen. Deltakerne får nytte av konkrete eksempler, relevante diskusjoner og oppdaterte vurderinger.

Det varsles økende og mer krevende værhendelser, derfor er naturskade et område med stadig større relevans. Behovet for presise vurderinger og god skadehåndtering blir derfor viktig. Den enkelte takstkonsulents innsikt og engasjement vil bidra til at bransjen står godt rustet til å møte disse utfordringene.

Bjørn Sævild, leder takst eiendom i Gjensidige.

Synnøve Bjerved Folkvord

Synnøve Bjerved Folkvord er skadesjef i Norsk Naturskadepool, der hun har jobbet de siste 13 årene. Før det har hun lang erfaring fra forsikringsbransjen med skadehåndtering. Synnøve er en av våre undervisere i opplæring av naturskadehåndtering og dokumentasjon av disse for ansatte i forsikringsselskapene og takst-/saneringsressurser.

Trygg og etisk saksbehandling 

Naturskadeopplæringen gir deltakerne kunnskap taksering av naturskader og hvilke krav som stilles. De får innsikt i hvordan de vurderer skader etter naturhendelser og hvordan naturskadene skal dokumenteres.

Kursdeltakerne får lære om det viktige samspillet mellom takst, naturskadeforsikringsordningen og statens naturskadeordning – med fokus på riktig skadeoppgjør. Dessuten får de kunnskap om etisk og riktig saksbehandling, med sporbarhet for kvalitetssikring og etterprøving. 

Hva regnes som naturskade?

Lov om naturskadeforsikring § 1 definerer skadeårsakene. Vi regner som naturskade skader som direkte skyldes naturulykker – for eksempel skred, storm, flom, stormflo, flodbølge, meteorittnedslag, jordskjelv eller vulkanutbrudd. Naturskader rammer ulikt fordi topografi, geologi og befolkningstetthet varierer. I Norge forårsaker stormer de største samlede skadene.

• Naturskaeopplæring oppstart 11. februar 2026

• Naturskadepoolen
• Skadeårsaker
• Statistikk skadeårsaker

Kvalitet i alle ledd

Vi er sertifisert etter ISO 21001 — Ledelsessystemer for utdanningsorganisasjoner.

Byggeledelse

03.09.2025

NEAK tar nye steg for kvalitet og faglig utvikling

NEAK er stolte av å være ISO-sertifisert etter ISO 21001 – en internasjonal standard for ledelsessystemer for utdanningsinstitusjoner.

Skriver doktorgrad om mangler ved kjøp og salg av bolig

Hans Reppen, advokat i HELP Forsikring og ekstern doktorgradskandidat ved Universitetet i Oslo, forsker på hvordan vi vurderer mangler etter avhendingslova. Målet? Å gjøre bolighandelen tryggere for både kjøper og selger.

Siden 2020 har Hans jobbet med å fremme krav på vegne av boligkjøpere. Han er en del av Norges største advokatmiljø for kjøpere i tvist etter bolighandel. Nå går han enda dypere med et forskningsprosjekt som tar for seg mangelsvurderingen etter lovendringen av 2022. 

Bolighandelen skulle bli tryggere

I 2019 ble avhendingslova endret og endringen trådte i kraft i 2022. Lovendringen hadde et klart mål: redusere konfliktene i boligmarkedet og sikre en mer rettferdig fordeling av risiko mellom kjøper og selger. Blant de viktigste grepene var at «som den er»-forbehold ble fjernet i forbrukerkjøp. Det ble også innført minstekrav til tilstandsrapporter, samtidig som kjøpers undersøkelsesplikt ble skjerpet og tydeliggjort.

I tillegg kom en ny forskrift som skulle sikre at rapportene inneholder bedre og mer forståelig informasjon.

Men ble det tryggere?

Aktørene på selger- og kjøpersiden har siden lovendringen ført statistikk over antall henvendelser fra boligkjøpere knyttet til mangler. Selv om tallene på selgersiden kan tolkes som positive, er det foreløpig for tidlig med å konkludere med at lovendringen har vært en udelt suksess. Mange saker ender igjen med regresskrav mot de bygningssakkyndige, noe som kan tyde på at lovendringen ikke har fungert helt slik som det var tenkt.  

Så hva er det som ikke fungerer? Hans peker på flere mulige forklaringer. Kjøpers forventninger matcher ikke alltid virkeligheten. I tillegg kan salgsmateriell, særlig tilstandsrapporter, inneholde feil eller mangler. Til slutt etterlater regelverket rom for tolkning og uenighet.

Trenger juridiske avklaringer

Flere av endringene i lovverket må fortsatt prøves i praksis. Spesielt det nye kravet om klart språk i tilstandsrapportene reiser juridiske spørsmål. Hva betyr det i praksis at informasjonen skal være forståelig for en alminnelig kjøper, og hva skjer hvis rapporten ikke oppfyller dette kravet? Foreløpig finnes det få rettsavgjørelser, så det gjenstår å se hvordan domstolene vil tolke og anvende dette. 

Andre spørsmål som ofte dukker opp, og som trenger tydeligere avklaringer, handler blant annet om hvordan regelverket skal forstås i praksis. Hva er egentlig virkningen dersom en tilstandsrapport ikke er godkjent etter forskriften? Og hvordan påvirker det kjøpers undersøkelsesplikt og selgers ansvar?

Det kan også oppstå usikkerhet dersom bare deler av rapporten ikke tilfredsstiller kravene. I tillegg er det uklart hvor grensen går mellom «alminnelige» forbehold og mer «spesifiserte» forbehold i salgsdokumentene.

Reppen peker også på at enkelte eldre bestemmelser har fått fornyet aktualitet. Et eksempel er samspillet mellom avtalte forhold og spesialregelen i § 3-8. Et annet gjelder hvordan begrepet «innvirkning» skal tolkes når det mangler opplysninger etter § 3-7.

Et prosjekt for hele bransjen

Ph.d.-prosjektet er et samarbeid mellom HELP Forsikring, Norsk takst, Norges Eiendomsakademi (NEAK), Huseierne, NEF og advokatfirmaet Solver. Det er faglig forankret ved Universitetet i Oslo og skal gå over fire år. 

Ambisjonen er tydelig: Å bidra til prinsipielle avklaringer, gi konkrete verktøy til både saksbehandlere og domstoler, og ikke minst skape større forutsigbarhet og tillit i bolighandelen.

Eiendomsforvaltning

20.05.2025

Oppdatert kurs i energirådgivning og bygningsfysikk

Vil du bli en ettertraktet fagperson innen energieffektivisering og bygningsfysikk? Høsten 2025 tilbyr vi en oppdatert versjon av vårt populære nettkurs i energirådgivning.

Har du det som trengs for å bli takstingeniør?

Ved å etterutdanne deg til å bli takstingeniør eller bygningssakkyndig kan du bli sertifisert i Norsk takst og få nye og spennende jobbmuligheter.

Kritisk tenkning

Gjennom våre kurs i taksering skal du sette deg inn i et teoretisk pensum om etikk og ulike takseringsmetoder, for å nevne noe. Evnen til kritisk tenkning er like viktig som arbeidet med den praktiske takseringen. Som takstingeniør eller takstmann bør du ha evne og vilje til å finne og forstå relevant informasjon. Dette er viktig fordi du skal forholde deg til en stor mengde informasjon. Dine avgjørelser skal tas på bakgrunn av faktabaserte analyser. Du er den som hjelper vanlige folk til å ta de rette avgjørelsene som er basert på fakta og ikke magefølelsen som metode, eller etter påvirkning fra selger. 

Interesse for konstruksjoner, teknologi og miljø i bygg

Bygg- og eiendomsbransjen er i endring, og det stilles stadig høyere krav til takstingeniører og andre som forvalter bygg og eiendom. En nylig lovendring har gitt en anerkjennelse av takstfagets betydning. Det er gode nyheter for deg som skal etterutdanne deg innen taksering og etablere deg i bransjen. En etterutdanning i taksering gir deg ingeniørfaglig kompetanse innen bygningskonstruksjoner, tekniske anlegg, innemiljø, sikkerhet og energi – og mye mer. Som takstingeniør er det en fordel å være nysgjerrig på nye løsninger innen digital teknologi og tekniske installasjoner.

• Hvordan bli takstmann?

Samvittighetsfullhet

Å være samvittighetsfull er en sentral egenskap som vektlegges høyt i takseringsselskaper. Er du samvittighetsfull, så har du gjerne også selvdisiplin og fokus på orden og kompetanse. Som takstingeniør eller takstmann er det viktig at du følger de reglene og etiske retningslinjene som gjelder for bransjen.  Ansvarlighet og pålitelighet er viktige egenskaper for å kunne oppnå tillit og troverdighet blant kjøpere av takseringstjenester.  

Sosial kompetanse

Som takstingeniør kommer du i kontakt med et bredt spekter av mennesker, fra mennesker som skal selge sin bolig til advokater og meglere med betydelig makt i markedet. Å være takstingeniør eller bygningssakkyndig krever i noen situasjoner at du er tålmodig og at du har evnen til å sette deg inn i andres situasjon. Dette gjelder spesielt for deg som ønsker å taksere skader på bygninger. Det er en jobb der du vil møte mennesker i krise eller i sårbare situasjoner. Du bør trives med å snakke godt med ulike typer mennesker som må kunne stole på deg og ditt arbeid.

• Les mer om kurs i taksering

Relatert utdanning

20.03.2025

Bygningssakkyndig

Bygningssakkyndig tilbys av Fagskulen Vestland og gir deg en fagskoleutdanning i taksering og tittelen fagskoleingeniør.

29.10.2025

Innføring i taksering

Dette kurset går over ett semester og er skreddersydd for deg som har en relevant byggeteknisk bakgrunn fra før.

02.01.2025

Tilstandsanalyse av boliger

Kurset Tilstandsanalyse av boliger gir deg oppdatert kompetanse som er i tråd med forskrift til avhendingslova (tryggere bolighandel).

Ny rapport viser overraskende lavt konfliktnivå i bolighandelen

Med nye regler fra 2022 har det blitt tryggere å handle bolig, ifølge fersk analyse. Lovendringene har fått en mer umiddelbar effekt enn forventet, mener bransjeeksperter.

Artikkelen om konfliktnivå i bolighandlen er skrevet av Norsk takst

– Overordnet er konklusjonene at forskriftsmessige tilstandsrapporter bidrar til en opplyst handel hvor svært få boligtransaksjoner ender i konflikt. De aller fleste henvendelser fra forbrukere til forsikringsselskap etter bolighandelen, løses raskt uten at det oppstår konflikt

Carl O. Geving, administrerende direktør i Norges Eiendomsmeglerforbund (NEF).

Avhendingsloven er blant de lover som har ført til flest sivile rettskonflikter for norske domstoler, etter at den ble vedtatt i 1992. Da loven ble endret i januar 2022 var formålet å redusere konfliktnivået mellom selgere og kjøpere. Adgangen til å selge boliger «as is» ble forbudt, selgers opplysningsplikt ble strengere og kjøpers undersøkelsesplikt ble skjerpet. For å sikre bedre informasjon og gjøre handelen tryggere ble det innført forskriftskrav til tilstandsrapporter.

– Den opprinnelige avhendingsloven utløste rekordmange sivile rettskonflikter for domstolene. Etter de nye reglene er det kun registrert 1 dom av 34500 bolighandler over en periode på 2,5 år. Det er både gledelig og overraskende at lovendringene har virket raskere og sterkere enn vi kunne forvente, sier Geving.

Rapporten har fått navnet «Trygghetsindeksen». Den belyser tilstanden på norske boliger og konfliktnivået mellom boligkjøpere og boligselgere. Analysen bygger på tilstandsdata levert av programvareselskapet iVerdi AS i samarbeid med Norsk takst og Unbolt AS, og forsikringsdata fra forsikringsselskapene Fremtind og Gjensidige knyttet til et høyt antall boligtransaksjoner.

– Materialet gir styrket beslutningsgrunnlag for politikerne og viktig kunnskap for forbrukere og bransjer. Det er bra at dette kommer nå, etter en periode der enkeltaktører med egeninteresse i boligmarkedet, har forsøkt å tegne et feilaktig bilde av reformen, sier Daniel Ø. Helgesen, administrerende direktør i Norsk takst.

Bare 0,7 % av bolighandlene endte med konflikt

Av 34500 bolighandler er det registrert i underkant av 4 000 henvendelser til selgerforsikringsselskapene fra forbrukere som ikke er fornøyd. Flertallet av sakene er fremmet av kjøpers boligkjøperforsikring og løst mellom forsikringsselskaper på kjøpers og selgers side. Av henvendelsene er 95 prosent løst ved at det enten er konstatert at det ikke foreligger en mangel, eller at det foreligger en mangel som har utløst erstatning eller at mangelen faller under egenandelsgrensen på 10 000 kroner og dermed ikke utløser erstatning.

Kun 0,7 prosent av de 34 500 bolighandlene utløser en henvendelse som ikke løses mellom forbruker og selgerforsikringsselskap. Dette utgjør 231 saker som har gått videre til konfliktløsning i ulike instanser. De aller fleste av konfliktene løses i administrativt i Finansklagenemdas sekretariat, og datagrunnlaget inneholder kun én dom for hele perioden. I sakene hvor det er konstatert en mangel er gjennomsnittlig utbetalt erstatningsbeløp på 140 000 kroner.

– Vi er godt fornøyd med at det oppstår så få alvorlige konflikter. Vi husker alle at bolighandelen var skjemmet av et høyt antall alvorlige konflikter som ble hengende i årevis i domstolene. Nå ser vi at forbrukerne får en rask og effektiv oppfølgning når de melder skader til forsikringsselskapene, og svært få saker havner i rettsapparatet

Carsten Pihl, leder for politikk, samfunnskontakt og bærekraft i Huseierne.

Eneboliger er oftere i dårlig tilstand enn leiligheter. Våtrom er mer utsatt for skade enn andre rom. Med forskriftsmessige tilstandsrapporter avdekkes flere skader og utbedringsbehov på forhånd, slik at kjøper er forberedt på dette.

Samtidig visere rapporten at de fleste henvendelser gjelder fukt og lekkasje samt elektrisk anlegg.

– Lovendringene har fremtvunget bedre dokumentasjon og gjør saksbehandlingen enklere. Det gjør at konfliktnivået dempes. Samtidig ser vi at manglende krav om kompetanse utgjør en risiko for useriøse aktører som fører forbrukerne bak lyset med tilstandsrapporter som ikke oppfyller forskriftskravene. Derfor mener vi at reformen må komplementeres med et krav om relevant utdanning for alle som tar på seg oppdrag med tilstandsvurderinger av boliger, sier Carsten Pihl i Huseierne.

Omfattende datagrunnlag

Datagrunnlaget er hentet fra 15 000 tilstandsrapporter laget av medlemmer av Norsk takst, 34 500 forsikringspoliser og snaut 4 000 henvendelser til Gjensidige Boligselgerforsikring og Fremtind forsikring.

• Norsk takst: Artikkel og nedlastbar rapport

Byggeledelse

27.08.2025

10 tips for et vellykket semester

Et vellykket semester starter med gode rutiner! Her får du 10 praktiske tips til hvordan du kan etablere effektive vaner og metoder som hjelper deg å holde motivasjonen oppe – og lykkes gjennom hele semesteret.

Studenter sette tiltaksgrad 3 på styresmaktene

Denne våren går første kull frå utdanninga Bygningssakkunnig for tilstandsanalysar ut i arbeidslivet. Dei feller ein hard dom over dagens system og ber styresmaktene om ta grep.

Artikkelen er skrevet av vår samarbeidspartner Fagskulen Vestland.

Å kjøpe bustad er den største investeringa ein gjer. Då er det viktig å få rett informasjon om bustaden. Vi gjekk gjennom hundre rapportar og fann feil i alle saman. Det er heftig med 100 prosent avvik.

Jan Petter Andersen, nyutdanna bygningssakkunnig frå Fagskulen Vestland/NEAK.

Jan Petter Andersen er nyutdanna bygningssakkunnig. I hovudprosjektet han har gjennomført saman med Jan Olaf Andersen, Jørn Espen Rogn og Pål Arne Sigurdslid, etterlyser dei krav for å kunne kalle seg bygningssakkunnig.

Andersen meiner at mangelen på kompetansekrav opnar for at aktørar med for låg kompetanse operer på lik linje med dei som har høg kompetanse. Eit anna hovudprosjekt slår fast at denne variasjonen i kvalifikasjonar strir mot folk sine forventningar til dei som utfører bustadtaksering.

Folk forventar utdanningskrav

Jon Kristian Høiland, Gøran Nustad, Halvard Brottveit og Carl Magnus Håvemoen slår i sitt hovudprosjekt fast at det er ei vanleg misforståing at den som tilbyr bustadtaksering må oppfylle bestemte krav.

– Svara etter ei rundspørjing blant eit utval husstandar viste at alle trudde at bygningssakkunnig er ein beskytta tittel med krav om dokumentert utdanning. Dei ønskte også at det skal vere slik, seier Høiland til norsktakst.no.

I begge hovudprosjekta blir det peika på at fagskuleutdanninga gir eit komeptanseløft på viktige område som fuktskadar, byggskadar, mekanikk, geofag, geomatikk, bygningsfysikk, lovar, krav og standardar. Begge meiner det må på plass krav til utdanning, gjerne på fagskulenivå.

Første med fagskuleutdanning

– Tilstandsrapportar er basert på visuell observasjon. Då skal du kunne forstå kva som ligg bak ut frå det du ser, det krevjer høg kompetanse og erfaring. Dei som går ut med ei fagskuleutdanning har ei heilt anna verktøykasse med seg, seier Andersen.

Bygningssakkunnig for tilstandsanalysar ved Fagskulen Vestland, er førebels den einaste i sitt slag i Noreg. Utdanninga er utvikla saman med Norges Eiendomsakademi (NEAK), som også arbeider med å utvikle ei eiga fagskuleutdanning. Som student på første kull visste ikkje Andersen kva han kunne vente, men etter tre år er han svært nøgd med utbytet.

• Fagskuleutdanning: Bygningssakkyndig for tilstandsanalyse

Mangfaldet i yrkesbakgrunnar og moglegheiter for å lære av kvarandre, var ein av suksessfaktorane. Han er også godt nøgd med engasjerte og lyttande lærarar, som justerte den nye utdanninga undervegs for eit best mogleg resultat.

Bransjen ønsker kompetansekrav

I konklusjonen set Andersen og dei andre studentane tiltaksgrad 3 på styresmaktene som endå ikkje har makta å innføre kompetansekrav, sjølv om bransjen ber om det.

Daniel Ø. Helgesen, administrerande direktør i Norsk takst, stadfestar at dei deler ønsket om kompetansekrav:

– Dette har vi jobba for lenge. Det burde absolutt blitt innført då avhendingslova vart endra. Å få krav til kompetanse for bygningssakkunnige på plass, vil vere ei naturleg sluttføring av reforma for tryggare bustadhandel, seier Helgesen i artikkelen på norsktakst.no.

• Norsk takst: Mener boligkundene kan misforstå
• Fagskulen Vestland: Nyheter

Taksering

04.09.2023

Skrikende behov etter takstfolk som kan taksere naturskade

Takstfirmaer har nå en ekstrem pågang med skadesaker på grunn av styrtregn og flom. Ved Drammen takstsenter er de i full sving med å håndtere følgene av de siste ukenes ekstremvær.

Energirådgivning

03.05.2023

Den ene opplæringen du trenger for å lykkes med energirådgivning

For å imøtekomme EU sine krav til nullutslippsbygg har Norges Eiendomsakademi (NEAK) utviklet en opplæring i energirådgivning. Kurset er nettbasert og fleksibelt.

Byggeledelse

27.08.2025

10 tips for et vellykket semester

Et vellykket semester starter med gode rutiner! Her får du 10 praktiske tips til hvordan du kan etablere effektive vaner og metoder som hjelper deg å holde motivasjonen oppe – og lykkes gjennom hele semesteret.