Reklamasjonsrapport
Vi utforsker forventninger basert på lovverk, forskrifter og praksis, samt hvordan ulike parter oppfatter og tolker rapportens innhold.
Hva lærer du på kurset?
Vårt kurs om reklamasjonsrapporter gir deg en grundig innføring i mandat, gjennomføring og grunnlag for slike rapporter. Det dekker referansenivåer definert av lov, forskrift og regelverk, samt hvordan forventninger formes ut fra disse og tilgjengelige opplysninger. Du lærer om rapportens innhold og struktur, og får innsikt i erfaringer fra reklamasjoner etter 2022. Kurset belyser ulike partenes oppfatninger og forståelse av opplysninger og konsekvenser, og avsluttes med en faglig diskusjon.
Innhold
- Rolleforståelse ved reklamasjonsrapport / sakkyndig rapport
- Mandat, gjennomføring og grunnlag
- Referansenivåer; definert av lov, forskrift og regelverk
- Forventninger; definert av referansenivåer og gitte opplysninger
- Rapportens innhold og struktur
- Erfaringer fra reklamasjoner salg etter 2022
- De ulike partenes oppfatninger og forståelse av opplysninger og konsekvens
- Diskusjon
Rolf Erling Eidsvold har bakgrunn som Ingeniør, Bedriftsøkonom og Eiendomsrådgiver. De siste 30 årene har han jobbet med bygningsinspeksjoner, taksering og skadeforsikring. Han har jobbet som fagsjef i Norsk takst, og i NEAK med ansvar for opplæring av takstingeniører i Norge.
Hvordan gjennomføres kurset?
Kurset gjennomføres som webinar. Du følger undervisningen live på nett og kan stille spørsmål til underviseren via tale eller chat. I forkant av kurset får du tilsendt en e‑post med Zoom-lenken du trenger for å logge deg på. Last ned Zoom-appen på din PC før kursstart slik at du enkelt kommer inn på kurset.
For å delta på et webinar trenger du en PC/Mac og en god internettforbindelse. Vi anbefaler å bruke hodetelefoner med mikrofon. Dette for å unngå å ta opp støy fra rommet du er i når du skal stille spørsmål.
- Gi deg informasjon om kursreglement ved påmelding.
- Gi deg praktisk informasjon om kurset i forkant.
- Gi deg informasjon dersom dine personopplysninger må deles med en tredjepart for gjennomføring av kurs (Gjelder noen samarbeidskurs som kurs i våtrom og naturskade).
- Gi deg informasjon om eventuelle opptak som gjøres av et webinar.
- Gi deg tilgang til kursmateriell i etterkant av gjennomført kurs
- Utstede kursbevis til deg ved fullført kurs
Norsk takst er bestiller av kurs rettet mot sine medlemmer og Norges Eiendomsakademi er utvikler og leverandør. Minimumskravet til etterutdanning er 20 kurstimer i løpet av året. Den faste årlige etterutdanningsavgiften, for takstingeniører som er underlagt kravet om etterutdanning, dekker inntil 50 kurstimer med vanlige etterutdanningskurs i regi av NEAK i løpet av året.
- Halv dag (eks. 09.00-12.00): Kurset gir uttelling for 5 kurstimer til etterutdanningen i Norsk takst
- Hel dag (eks. 09.00-15.00): Kurset gir uttelling for 10 kurstimer til etterutdanningen i Norsk takst
- 2 dagers kurs: Kurset gir uttelling for 20 kurstimer til etterutdanningen i Norsk takst
Det er 15 % rabatt for NITO-medlemmer og takstfullmektige på alle etterutdanningskurs og konferanser som arrangeres av NEAK. Det er også egne priser for studenter. Ta kontakt med kursansvarlig for mer informasjon.
Som sertifisert i Norsk takst kan du både bytte kurs og melde deg av fra din påloggingsside som medlem. Vær obs på at vi har avmeldingsfrister.
Dersom du ikke er sertifisert i Norsk takst kan du kan melde deg av kurset ved å sende en e-post til post@neak.no. Avmelding kan gjøres inntil 14 dager før kursstart. Melder du deg av etter fristen, eller uteblivelse ved oppstart, faktureres du 3.000,- i avbestillingsgebyr. Ved avmelding pga. sykdom kan du få kursavgiften refundert mot fremlagt legeattest.
Hurtigpåmelding
For deg som er Norsk takst medlem.
Dette kurset er utviklet i samarbeid med:
Har du spørsmål?
