Pålogging It's learning
Presse | Facebook | Twitter
HJEM > KURS > Ledelse > Kundehåndtering

Kundehåndtering

Ønsker du å heve dine kunnskaper om kundebehandling? Er du til daglig, eller ofte, i kontakt med kunder, kan det være greit å se på hvilke områder man kan forbedre seg på. Ta kurset for både deg selv og for dine kunder!
 
 
Klikk på ønsket kurs for påmelding.

Innhold
  • Hva er god kundebehandling?
  • Ulike personlighetstyper og håndtering av disse
  • Hvordan lese en situasjon
  • Kommunikasjon
  • Hvordan selge inn et budskap?

Foreleser

Rolf Skuterud, har i flere år arbeidet som bedriftsrådgiver/leder i konsulentbransjen med arbeidsområder innenfor rekruttering og leder/organisasjonutvikling.

 


 
Målgruppe
Takstmenn og andre aktører som ønsker å vite mer om kundekontakt.
 
Pris
Kr 3500,-

Kontaktperson
Andrine Skjeldrum Elgvang
Salg- og kundekonsulent
Send e-post
Tlf: 22 08 76 10
Mob: 982 04 720

Se også
Kundehåndtering



@